为扎实推进“三抓三促”行动，树立良好的职业形象，提升护理服务质量，加强临床沟通能力，全面增强护理人员综合素质。12月27日下午，我院邀请天水市第一人民医院护理专家团队举办了“临床护理培训班”，全院医护技人员积极参加了本次培训班。

培训班采取理论讲授与实践操作相结合的方式进行，重点针对《8S在护理管理中的实践与应用》《护士基本礼仪行为规范》《病房基本行为规范》《临床护理中实用沟通技巧与纠纷防范》及护士礼仪规范进行了全面培训。通过此次培训，为提高我院护理人员的护理素养、礼仪修养、临床沟通技巧、有效防范医患纠纷、建立温馨和谐的护患关系起到了积极地推动作用。

下一步，我院将继续加强护理队伍内涵建设，定期开展各类专业培训，以三基三严培训为基础，不断提高护理服务质量，更好的为广大患者服务。